Política de privacidad

Última actualización: 15 de octubre de 2026

En SAELIA cuidamos tus datos. Aquí te explicamos qué datos recogemos, para qué los usamos y qué derechos tienes.

Responsable

SAELIA. Puedes consultar los datos completos del titular en el aviso legal. Correo de contacto: hola@saeliashop.com.

Qué datos recogemos

• Cuando haces un pedido: nombre, apellidos, correo electrónico, dirección de envío y de facturación, teléfono (si lo das) y los datos del pedido. Los datos de tu tarjeta los procesa directamente la pasarela de pago; nosotras no los vemos ni los guardamos.
• Cuando nos escribes: tu nombre, tu correo y lo que nos cuentes.
• Cuando te suscribes a nuestras novedades: tu correo electrónico.
• Cuando dejas una reseña: tu nombre (lo mostramos con iniciales), tu valoración, tu comentario y las fotos que quieras subir.
• Cuando navegas por la web: datos técnicos como el tipo de dispositivo, el navegador y las páginas que visitas, a través de cookies. Consulta el aviso de cookies de la web para aceptarlas o rechazarlas.

Para qué los usamos y con qué base legal

• Gestionar tu pedido, el envío, las devoluciones y la atención al cliente. Base legal: el contrato de compraventa.
• Cumplir nuestras obligaciones legales, por ejemplo fiscales y contables. Base legal: obligación legal.
• Enviarte novedades y ofertas, solo si nos das tu permiso. Puedes darte de baja cuando quieras desde el enlace de cada correo. Base legal: tu consentimiento.
• Mejorar la web y prevenir fraudes. Base legal: nuestro interés legítimo.

Con quién compartimos tus datos

Solo con los proveedores que necesitamos para que tu compra llegue a buen puerto, y solo los datos imprescindibles:

• Shopify, la plataforma de la tienda y de pagos.
• Nuestra herramienta de gestión de pedidos y el proveedor que prepara el producto, para enviártelo. Este proveedor puede estar fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en China); en ese caso, solo recibe tu nombre, tu dirección y tu teléfono para el envío, con las garantías que exige la ley.
• Las empresas de transporte que entregan tu paquete.
• Judge.me, la herramienta con la que gestionamos las reseñas.

No vendemos tus datos a nadie.

Cuánto tiempo los guardamos

Los datos de tus pedidos, durante el tiempo que exige la ley (en general, hasta 6 años por obligaciones fiscales y contables). Los de las novedades, hasta que te des de baja. Los mensajes de contacto, el tiempo necesario para atenderte.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar su uso, oponerte a que los tratemos o recibirlos para llevártelos a otro servicio. También puedes retirar tu consentimiento cuando quieras. Escríbenos a hola@saeliashop.com y te responderemos en un plazo máximo de un mes.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Cambios en esta política

Si cambiamos algo importante, lo actualizaremos en esta página con la nueva fecha.