Términos del servicio
Estas condiciones regulan las compras que hagas en esta tienda online. Al hacer un pedido, las aceptas.
1. Quiénes somos
Esta tienda es SAELIA. Correo de contacto: hola@saeliashop.com. Puedes ver los datos del titular en el aviso legal.
2. Productos y precios
Las fotos y descripciones intentan reflejar el producto con la máxima fidelidad; puede haber pequeñas diferencias de color según tu pantalla. Los precios están en euros e incluyen el IVA. El envío a España es gratis.
3. Cómo se hace un pedido
Elige el producto, añádelo a la cesta y sigue los pasos de la pantalla de pago. Antes de pagar podrás revisar y corregir tus datos. Cuando termines, te enviaremos un correo de confirmación con el resumen del pedido.
Podemos cancelar un pedido si hay un error evidente en el precio, si el producto deja de estar disponible o si detectamos un posible fraude. En ese caso te avisaremos y te devolveremos el importe completo.
4. Pago
Puedes pagar con las formas de pago que aparecen en la pantalla de pago. El pago se procesa de forma segura a través de Shopify; nosotras no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
5. Envío
Enviamos solo a España. El plazo y las condiciones están en nuestra política de envío.
6. Devoluciones y desistimiento
Tienes 14 días desde que recibes tu pedido para devolverlo, como marca la ley. Todo el proceso está en nuestra política de devoluciones.
7. Garantía
Los productos tienen la garantía legal de 3 años por falta de conformidad que establece el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Si tu producto tiene algún fallo, escríbenos y te ayudaremos a repararlo o sustituirlo o, si no es posible, a devolverte el dinero.
Usa el producto siguiendo su manual de instrucciones. La garantía no cubre los daños causados por golpes, contacto con el agua o un uso distinto al indicado.
8. Uso de la web
Los textos, fotos y diseños de esta web son de SAELIA o se usan con permiso. No puedes copiarlos ni usarlos con fines comerciales sin nuestra autorización.
9. Datos personales
Tratamos tus datos según nuestra política de privacidad.
10. Reclamaciones y ley aplicable
Si tienes cualquier problema, escríbenos primero a hola@saeliashop.com: queremos solucionarlo. Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidora, podrás acudir a los juzgados de tu domicilio y a las hojas de reclamaciones o sistemas de consumo de tu comunidad autónoma.
Nada de lo indicado en estas condiciones limita los derechos que te reconoce la ley como consumidora.